Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ uv66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uv66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán qua ví nội địaHỗ trợ xác minh tài khoảnCập nhật theo quy định hiện hànhLiên hệ trực tiếp khi cần điều chỉnh
uv66 Quy định sử dụng dịch vụ uv66
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang là cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email khi bạn cần trao đổi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị thay đổi dữ liệu tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho trường hợp cần xác minh danh tính trực tiếp hoặc trao đổi về vấn đề tài khoản phức tạp liên quan đến ví nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian quy định. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xử lý theo chính sách lưu giữ hiện hành của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại uv66.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ xuất hiện ngay tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trước khi có hiệu lực.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt để được giải thích lý do khóa. Bạn sẽ có cơ hội cung cấp thông tin bổ sung trước khi chúng tôi ra quyết định cuối cùng về tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ kèm ảnh xác minh ví và thông tin tài khoản. Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin thanh toán và mở lại lệnh rút nếu đủ điều kiện.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi không xác nhận tình trạng pháp lý tại từng địa phương.

Mỗi cá nhân chỉ được duy trì một tài khoản. Nhiều tài khoản từ cùng một người vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.